누수탐지 아랫집 화장실 천장에서 물이 떨어지는 원인을 분석한 서울 영등포구 사례

서울 영등포구 현장에 방문하여 아랫집 천장 상태를 먼저 살폈습니다.
점검구를 열어 내부를 확인하니 하수 배관 연결 부위에서 누수의 흔적이 뚜렷했습니다.
콘크리트 슬래브 주변으로 물이 고여 떨어지는 지점을 정확히 파악하기 위해 그릇을 받쳐 관찰하는 세밀한 과정을 거쳤습니다.
윗집 고객님께서는 약 3년 전 방수 공사를 진행하셨다고 말씀하셨지만,
다시 문제가 발생한 만큼 단순한 방수층 균열뿐만 아니라 배관 자체의 결함 가능성을 열어두고 분석했습니다.
육안 검사와 전문 장비를 동원하여 물이 새는 정확한 지점을 특정하였습니다.
분석 결과 배관 조인트 부분의 틈새가 주요 원인으로 보였습니다.
이렇게 정확한 진단이 선행되어야 불필요한 공사를 줄일 수 있습니다.

진단 결과를 토대로 향후 진행될 배관 보수 및 방수 재시공 계획을 상세히 설명드렸습니다.
특히 고객님께서 가입하신 보험으로 처리가 가능하시도록 안내를 도와드렸습니다.
먼저 공사를 진행하고 비용을 지불하신 뒤, 저희가 작성해 드리는 서류를 보험사에 청구하는 절차를 상세히 알려드렸습니다.
아랫집 이웃분과는 추후 작업 시간을 다시 협의하여 원만하게 일정을 잡기로 하였습니다.
작업 이후에는 2년간 A/S 기간을 보장해 드려 안심하고 사용하실 수 있도록 약속했습니다.
단순히 물을 막는 것이 아니라 근본적인 원인을 해결하는 것에 집중한 현장이었습니다.